作者：电商君
来源：电商报（ID：kandianshang）
当你在地铁站的自动贩售机随意买下一个盲盒时，你可能想象不到，有人靠着盲盒这个不起眼的生意，一天卖出50万只，年赚2亿多！
很多非常好的传统营销创意到了中国，见阵风就长大，成为与时俱进的互联网营销思维。盲盒并不是什么新鲜事物，早在日本明治末期，当时日本一些百货公司在销售商品时都会挂一个福袋，这个福袋也是世界商业史上盲盒的雏形：日本的福袋里装的东西虽然从外面看不到，但是拆开后所得的价值一般都会远远超过商品本身。2016年左右，有人将福袋的营销思维升级，开发出了盲盒这个超级物种。盲盒的推出，是中国营销史上的空前胜利，为什么这么说？首先，盲盒从一开始就“吃准”了营销对象，找准了年轻人体验收集的满足感和精神层面陪伴的需求。分析一下盲盒的消费群体就会发现，他们都是18到30岁左右，其中以女性居多——都说每个少女心中都有一个公主梦，而盲盒就是那个住着公主梦，可以给你的生活带来惊喜，满足你体验收集的快乐和精神陪伴需求的东西。电商君有个女同事，她家里就收藏了几十个娃娃，都是她每月从几个盲盒中抽出来的，遇到喜欢的系列，她会将一套即12个产品全买下来。其次，盲盒所以能吸引这么多消费者，就是利用了人性喜欢猎奇和炫耀的心理。盲盒的主要卖点是神秘，没打开盲盒前，你根本就不知道里面有什么，在真相即将揭开的心理暗示驱动下，购买盲盒的过程就像被人推进鬼屋，不知道哪个地方突然出现一个蓬头鬼让你兴奋不已；而在得到盲盒后，通过分享最新的产品动态，还可以生发出源源不断的社交话题。而有了闲鱼等能能够汇聚大批志同道合玩家的平台后，盲盒玩家们彼此之间都不会是一座孤岛，因为某一款产品，玩家们在电商平台的社区里建立了不同的话题群；甚至，盲盒在一些二手电商平台上还可以再估值，这就让盲盒变得不再是单纯的商品，而是一种可以赚钱的社交货币。还有，在产品的设计上，盲盒对用户心理的拿捏非常精准。在定价上，盲盒的单个产品价格一般为59元，这个59元的定价其实就是一种心理暗示：59元，说少不少，说多不多，能让最有戒备心的人都能够断然出手；当然，为了让你继续下单，盲盒公司一般会放出一系列产品中的一只，有的消费者一直喜欢那套却一直“只在此山中，林深不知处”，或者通过IP产品的不断升级，让你买了一次之后马上欲罢不能。中国人在营销上对消费者心理的琢磨，果然远远超出了世界同期水平。也许有人很难理解，为什么一只59元的玩具，会造就这么大的市场？这就要说到盲盒的产品设计了：通常，一整套的盲盒有12套，每一套里又有12个娃娃。商家会先拿出一套中的一个娃娃展开线上线下全渠道的炒作，炒火了后，很多人会将全套144个娃娃全部卖走，就算一个娃娃单价只有59元，整套的价钱最少也超过了2万元！庞大的一手市场之外，近年来，二手盲盒的交易量也势不可挡地达到千万级：去年，有超过30万的盲盒爱好者在闲鱼上进行了交易，其中有一款“潘神”的限量天使款的单价已经爆涨到2350元，是原价的39.8倍！所以，千万不要小看盲盒背后的潜在市场：有些公司长年在盲盒里放一个只有巴掌大的塑料玩具，一年就可以轻松卖出10几亿，公司估值已经接近200亿。说一个真实的案例：一个95后小伙子在看到盲盒背后的商机后，还没等到修完学业，就急不可待地出来创业，他在几个电商平台和二手电商平台都开了自己的账户，卖盲盒。作为一个曾经的盲盒迷，这个95后小伙子曾经一年在盲盒上的花费高达几万元，但是，他只是盲盒的轻度中毒者。有一天他在一个朋友家做客，看到朋友这一年买下的价值高达数百万的盲盒产品，突然意识到：在这个世界上，恐怕只有盲盒这样的商品才能让人一年花费数百万还乐在其中吧？他回去后重新审视自己买回的盲盒产品，发现无论在设计还是产品质量上，这些产品都不敢恭维，也就是说：装在盲盒里的产品本身并不重要，重要的是你能够探索出幽微的人性。只要你具备“电商互联网思维”，即使产品不入流，这个市场同样会给你足够丰厚的回报。所以，这个聪明的95后很快找到了自己的创业方向：用非常便宜的材料制作了一批外观有特点，比如说，萌萌哒或者丑丑哒、酷酷哒的玩具，总有一款能击中你的心，并且通过和网络达人的合作疯狂安利这些盲盒产品。这么小的一个娃娃，如果不是弄成盲盒的概念，别说59元一只，19元都很难卖得出去。搭上盲盒这个概念后，不到一年，他们公司的产品很快打出了知名度，圣诞那天，他们一天直接卖出了50万个产品。每年的新年和圣诞节，他们公司都会推出特别版盲盒，这个特别版有什么特别？新品、收藏版、全球限量发行，当这些词语集中出现在一个商品身上时会发生什么？有一年的新年，他们公司推出特别版盲盒时，凌晨两三点，一堆人都跑到线下实体店排队购买，比迈克尔·杰克逊演唱会的门票销量还疯狂！他们公司的营业额不断放大，三年后，公司一年可以赚到2亿多。从开发到上市，盲盒高度符合经济学中包括了触发、行动、多变的酬赏、投入全过程的“上瘾模型”。也就是说，从你只因为在人潮中多看了一眼盲盒后，一个精心谋划的营销计划已经朝你扑面而来，基本很少有人能逃脱这个计划。从恰到好处的定价到无穷性的产品IP的开发，从降低消费者的准入门槛到培养用户的习惯，你迈出的每一步，以及你在每一步中会有什么反应，都是一步步精心设计过的，让你轻易陷入买买买的无限循环。这种商业心理，就像吃瓜子：很多人吃瓜子时都会口干舌躁，并且一次次对自己说：就吃最后一颗了，但是最后一颗后面永远有下一颗，最后，只有当所有的瓜子都吃完了，才觉得整个过程的索然无味。盲盒，就是用“永远的下一个产品”让大批玩家上瘾的。而从心理学角度而言，任何一种让人上瘾的东西，玩的都是人性的弱点。这其实是很多中国企业的现状：如今，很多企业只会拿别人的科技应用来武装自己的产品，却从来不去做基础研发，最后，那些认真做基础研究的企业因为认真做事受到别人的嘲笑，而那些利用人性缺陷展开营销的公司却能迅速获利。因为人性的缺陷是无止境的，所以，任何时候，利用人性缺陷开发产品的公司都能各领风骚两三年。就像这个95后创业卖盲盒的年轻小伙子，创始不久就年赚2亿多，在很多人眼中，他算得上是成功人士了。但是，如果有人问他成功的秘诀，原因却难以启齿。事实上，现在很多互联网企业都喜欢深度挖掘中国人爱占小便宜和隐私窥探的心理，从而利用人性的缺陷开发赚快钱的营销套路。但是另一方面，因为开发能力不足，近年来国内的盲盒公司也频频陷入质量、抄袭、盗版等争议：今年2月，某知名盲盒公司就因为涉嫌抄袭不得不召回某系列所有产品。在这种只开发人性，不开发产品的浮躁商业氛围下，我们会涌现很多成功的商人，但是难有伟大的企业家，我们会出现很多风口上的企业，但是也离百年企业的目标越来越远。商务合作请联系微信\QQ：2881339630
盲盒是智商税吗？